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Datenschutz & Transparenz

Bei KaiserVital behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit demselben Respekt und der gleichen Sorgfalt, mit der wir unsere Ernährungspläne gestalten. Diese Richtlinie erklärt klar und verständlich, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und wie Sie die Kontrolle behalten.

Kontaktdaten

KaiserVital GmbH
Graben 12
1010 Wien, Österreich
+43 1 2345 6789
[email protected]

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie unseren Service buchen oder kontaktieren, verarbeiten wir Daten, die für eine individuelle Betreuung unerlässlich sind. Dazu gehören im Wesentlichen Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), gesundheitliche Basisinformationen (z. B. Allergien, Unverträglichkeiten) sowie Zielsetzungen für Ihr Ernährungscoaching.

Besuchen Sie unsere Website, erheben wir zudem technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten, um die Stabilität und Sicherheit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Diese Daten sind für den Betrieb erforderlich und werden nicht für Werbezwecke genutzt.

2. Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), beispielsweise zur Erstellung Ihres maßgeschneidernährungsplans oder Abwicklung der Zahlung.

Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO) werden streng vertraulich behandelt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtliche Belege von 7 Jahren) abgelaufen sind.

3. Ihre Rechte gemäß DSGVO

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine kostenfreie Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten lassen sich auf Wunsch direkt korrigieren oder vervollständigen.
  • Löschungsrecht ("Recht auf Vergessen"): Fordern Sie die vollständige Löschung Ihrer Daten an, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Verarbeitung einschränken.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
  • Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Weitergabe an andere Anbieter bereit.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected].

4. Cookies und Tracking

Wir setzen funktionale Cookies ein, die für den reibungslosen Betrieb der Buchungskomponenten notwendig sind. Tracking-Cookies (z. B. Google Analytics) werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner explizit zustimmen. Wir setzen keine Marketing- oder Retargeting-Cookies ohne Ihre Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Settings Menü (ganz unten auf der Seite verfügbar) widerrufen oder Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies generell blockiert werden. Beachten Sie jedoch, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen der Website verfügbar sind.

5. Datensicherheit und Verschlüsselung

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung. Unsere Website nutzt ausschließlich HTTPS-Verschlüsselung (SSL/TLS). Zugriffe auf unsere Server werden protokolliert, jedoch nicht auf einzelner Nutzerebene personenbezogen ausgewertet.

Interne Zugriffe auf Ihre Gesundheitsdaten sind auf autorisiertes medizinisches Fachpersonal beschränkt und werden doppelt in verschlüsselten Datenbanken gespeichert. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. im Rahmen einer ärztlichen Anordnung oder Behördenanfrage).

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